Escrito por profesionales con amplia experiencia en la realización de auditorías, este libro pretende ayudar al lector a saber cómo abordar el proceso de auditoría con fiabilidad, tomando como referencia la Norma ISO 19011. Se trata de una guía muy práctica que incluye ejemplos, preguntas frecuentes, tablas y esquemas con el fin de facilitar su comprensión.
ÍNDICE
Agradecimientos
Presentación
¿Por qué se deben realizar auditorías internas de los sistemas de gestión?
Tengo que realizar las auditorías internas en mi organización. ¿Por dónde empiezo?
¿Quién puede ser auditor interno en mi organización?
¿Tengo que preparar algo antes de iniciar la auditoría?
Realización de la auditoría
Estrategias de auditoría
El seguimiento de la auditoría interna
La auditoría remota
¿Cómo deben ser las relaciones entre auditor y auditado?
Anexo A. Preguntas más frecuentes
Bibliografía
Sobre las autoras
